Corso Comunicazione Base: Non possiamo non comunicare.

 

• I Canali della Comunicazione verbale, para verbale e non verbale. 

• Creare l’empatia giusta nella comunicazione per la relazione d’aiuto

• Rapport, Mirroring, Ricalco e Guida 

• Il setting di lavoro ottimale, le modalità di ascolto e l’arte di fare domande